Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo pelaajilleen ylitse 3000 pelivalintaa globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin slotteihin, live-kasinopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Olemme luoneet kumppanuuksia toimialan tunnetuimpien kehittäjien kanssa turvataksemme, jotta kukin pelaaminen tulee elämyksellinen kokemus.
Pelitarjonta uusiutuu tasaisesti, että tuomme uusia pelisisältöä viikoittain. Tuo takaa, että käyttäjillämme on jatkuvasti paljon uutta kokeiltavana. Casinova Casino on keskittynyt tuomaan korkeimman luokan pelikokemuksen, sekä sen vuoksi arvioimme jokaisen tuotteen perusteellisesti ennen sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva ja Luotettavuus
Turvallisuus edustaa meille ensisijainen prioriteetti. Casinova pelaa validilla Maltan saaren pelilupaviranomaiselta saadulla toimiluvalla, mikä takaa asiakkaillemme varman että tasapuolisen peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason SSL-salausta koko datan turvaamiseen, mikä kohtaa globaalin pankkisektorin tietoturvaa.
Jokainen pelivaihtoehtomme testataan jatkuvasti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA tarkastaa valikoimamme joka kuukausi sekä varmistaa, jotta palautusprosentit toimivat asianmukaisella tasolla. Tällainen avoimuus toimii tärkeä osa toimintaamme, sekä julkaisemme tulokset sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme pelaajillemme laajat vaihtoehdot hallittuun pelaamiseen. Voit määritellä rajoja, tauon tai vaihtoehtoisesti sulkea tilisi käyttö ajallisesti kun tahansa. Meillä tarjolla samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-palvelun kanssa, joka tarjoaa auttaa peliaddiktioon kanssa kamppaileville.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casinova tuo asiakkailleen säännöllisesti kiinnostavia etuja että kampanjoita. Uudet asiakkaat kykenevät käyttämään anteliaan aloitusbonuksen, joka jakaantuu aloitus- talletuksiin. Lisäksi tuomme viikottaisia reload-bonuksia, cashback-tarjouksia että yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä tasoa: Pronssi, Silver, Kultainen, Platina sekä Timantti
- Kullakin portaalla henkilökohtaisia etuja että suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset takaisinmaksut riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Yksilöllinen asiakasvastaava Platina-tason ja Timanttitasolla
- Eksklusiiviset kutsut tilaisuuksiin että turnauksiin
- Nopeammat kotiutukset että suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamme jokaista parhaita pankkipalveluita, muun muassa Nordea, Osuuspankkiryhmä ja Danske, että uusia sähköisiä lompakoita muun muassa Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat lisäksi käytettävissä heille, jotka kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot prosessoidaan ripeästi, ja suurimmassa osassa kotiutuksissa rahat löytyvät pelitilille 24 tunnin sisällä. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilötietojen vahvistamisen, mutta prosessi toimii helppo prosessi, joka on mahdollista hoitaa siirtämällä tiedostot suoraan tilisi kautta. Tämä on lainmukainen määräys, se nojaa EU-tason rahanpesun direktiiviin, mikä otettiin vaikutukseen vuonna 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Pienin talletus vain 10 euroa
- Maksiminosto 10 000 euron jokainen siirto perustason pelaajilla
- VIP-asiakkaat pystyvät nostaa jopa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei piilotettuja kuluja tai käsittelykuluja
- Pikakotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Asiakastukemme löytyy käytettävissä koko ajan suomenkielellä. On mahdollista saada yhteyttä live-chatin, sähköpostin tai puhelinpalvelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista työntekijöistä, jotka henkilöt hoitavat kysymyksesi nopeasti ja tehokkaasti.
Sivuillamme tarjolla samoin monipuolinen yleisesti esitetyt kysymykset alue, missä selitämme yleisimpiin kysymyksiin. Se avustaa pelaajaa saamaan tiedot välittömästi ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa palvelun laatuun, ja haluamme säännöllisesti kohentamaan toimintaamme asiakkaiden palautteen perusteella.
Ymmärrämme, niin että pikainen että ammattitaitoinen asiakastuki edustaa keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tämän takia investoimme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen sekä varmistamme, että henkilöstöllä on jokainen oleelliset työkalut tukeakseen asiakasta optimaalisella oleellisimmalla tavalla.